Prima di presentare il tema dei quindici contributi che compongono il volume, si analizzano i concetti di comunicazione e formazione cercando di mettere in evidenza i nessi che legano entrambi in modo indissolubile.
Il volume costituisce un importante testo di riferimento per chi si occupa di comunicazione e di formazione in ambiti diversi (università, scuole, organizzazioni, aziende); in particolare, lo studioso di glottodidattica e l’insegnante di lingue possono utilizzarlo quale strumento teorico-pratico di base, in quanto offre un quadro d’insieme dei processi comunicativi e dei loro risvolti formativi
Nell’introduzione al volume, prima di presentare il tema dei saggi che lo compongono, tutti di scottante attualità per le problematiche che trattano, si considerano le principali tappe di sviluppo della comunicazione interculturale, attraverso una riflessione sulle parole del titolo: “parlare”, “comprendersi”, “interagire”.
Questo sostanzioso saggio apporta un contributo originale al dibattito teorico relativo ai fondamenti della glottodidattica, in quanto coniuga l’istanza umanistico-affettiva con quella pragmatico-comunicativa nella proposta di un approccio dialogico i cui fondamenti teorici sono le nozioni di “intersoggettività” e “agire comunicativo”.